Veelgestelde Vragen

Kies je product, voeg het toe aan de winkelwagen en doorloop de checkout. Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard en meer.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@pinatafabriek.nl. Zodra de productie gestart is, kan dit helaas niet meer.

Wij accepteren iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard) en meer via onze betaalpartner Stripe.

De standaard levertijd is 14 werkdagen. Heb je je bestelling sneller nodig? Kies dan voor spoedlevering: 3-4 werkdagen.

Gratis verzending in Nederland en België vanaf €500. Onder €500 betaal je €6,95 verzendkosten.

Ja, wij leveren in heel Europa. De verzendkosten en levertijd zijn afhankelijk van het land. Neem contact op voor meer informatie.

Ja, al onze piñata's worden met de hand gemaakt in onze werkplaats in Nederland. Elke piñata is uniek en met zorg afgewerkt.

Zeker! Wij maken piñata's in elke gewenste vorm, kleur of thema. Vraag een offerte aan via onze offertepagina en we nemen binnen 24 uur contact met je op.

De afmetingen variëren per product. Je vindt de exacte afmetingen op de productpagina van elke piñata.

Standaardproducten kun je binnen 14 dagen retourneren. Let op: custom piñata's (op maat gemaakt) zijn uitgesloten van retournering.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Zorg ervoor dat het product onbeschadigd en in de originele verpakking wordt geretourneerd.